Términos y Condiciones
Condiciones generales de contratación de nuestros servicios
1. Información general
Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web peaklystudio.pro y la contratación de los servicios ofrecidos por Peakly Studio.
Titular: Peakly Studio
Email: info@peaklystudio.pro
El acceso y uso de este sitio web, así como la contratación de nuestros servicios, implica la aceptación plena y sin reservas de todos y cada uno de los términos recogidos en el presente documento.
2. Servicios ofrecidos
Peakly Studio es un estudio especializado en diseño de producto digital que ofrece los siguientes servicios:
- Diseño de interfaces (UI): Diseño visual de aplicaciones web, móviles y software.
- Experiencia de usuario (UX): Investigación, arquitectura de información y diseño de interacciones.
- Design Systems: Creación y mantenimiento de sistemas de diseño escalables.
- Diseño web: Diseño de sitios web corporativos, landing pages y e-commerce.
- Desarrollo frontend: Implementación de diseños en código.
- Consultoría de diseño: Asesoramiento estratégico en materia de diseño digital.
Los servicios específicos, alcance, entregables y condiciones particulares se detallarán en cada propuesta o contrato individual.
3. Proceso de contratación
3.1. Solicitud de información
El cliente puede solicitar información sobre nuestros servicios a través del formulario de contacto, email o teléfono. Esta solicitud no supone ningún compromiso de contratación.
3.2. Propuesta y presupuesto
Tras analizar las necesidades del cliente, Peakly Studio elaborará una propuesta detallada que incluirá:
- Descripción del proyecto y alcance de los trabajos.
- Metodología de trabajo.
- Entregables esperados.
- Cronograma estimado.
- Presupuesto desglosado.
- Condiciones de pago.
- Validez de la propuesta.
3.3. Aceptación y formalización
La aceptación de la propuesta por parte del cliente, ya sea por escrito (email, firma de contrato) o mediante el pago del primer hito, supone la formalización del acuerdo y la aceptación de las condiciones generales aquí descritas y las particulares de la propuesta.
4. Precios y forma de pago
4.1. Precios
Los precios de nuestros servicios se establecerán en cada propuesta individual. Salvo indicación expresa en contrario:
- Los precios indicados no incluyen IVA, que se añadirá según el tipo impositivo vigente.
- Los precios son válidos por el período indicado en la propuesta (normalmente 30 días).
- Cualquier trabajo adicional fuera del alcance acordado se presupuestará por separado.
4.2. Forma de pago
Salvo acuerdo específico entre las partes, la forma de pago habitual es:
- Proyectos: 50% al inicio del proyecto, 50% a la entrega final.
- Servicios continuados: Facturación mensual por adelantado.
Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada en la factura, en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de emisión.
4.3. Impago
En caso de impago o retraso en el pago:
- Peakly Studio podrá suspender los trabajos en curso hasta regularizar la situación.
- Se aplicarán intereses de demora según el tipo legal vigente.
- No se realizarán entregas de archivos fuente ni transferencias de derechos hasta completar el pago.
5. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar toda la información, materiales y accesos necesarios para el desarrollo del proyecto en tiempo y forma.
- Designar un interlocutor responsable con capacidad de decisión.
- Realizar las revisiones y validaciones en los plazos acordados.
- Respetar los plazos de pago establecidos.
- Garantizar que los materiales proporcionados (textos, imágenes, logos, etc.) no infringen derechos de terceros.
Importante: Los retrasos por parte del cliente en la entrega de materiales, feedback o aprobaciones podrán afectar al cronograma del proyecto sin responsabilidad para Peakly Studio.
6. Obligaciones de Peakly Studio
Peakly Studio se compromete a:
- Ejecutar los trabajos con la diligencia y profesionalidad exigibles.
- Cumplir con los plazos acordados, salvo causas ajenas a su voluntad.
- Mantener informado al cliente sobre el avance del proyecto.
- Mantener la confidencialidad de la información del cliente.
- Entregar los trabajos según las especificaciones acordadas.
7. Propiedad intelectual
7.1. Trabajos realizados para el cliente
Una vez completado el pago total del proyecto:
- El cliente adquiere los derechos de explotación de los diseños y trabajos realizados específicamente para él.
- Peakly Studio conserva el derecho a mostrar los trabajos en su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario.
- Los archivos fuente se entregarán según lo acordado en la propuesta.
7.2. Elementos preexistentes
Los elementos preexistentes (librerías, componentes, código base, tipografías, imágenes de stock, etc.) utilizados en los proyectos mantienen sus licencias originales. El cliente será informado de cualquier licencia de terceros que deba adquirir o respetar.
7.3. Herramientas y metodologías
Las herramientas, metodologías, procesos y conocimientos generales desarrollados o utilizados por Peakly Studio permanecen como propiedad de Peakly Studio y podrán ser utilizados en otros proyectos.
8. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información sensible intercambiada durante la relación comercial. Esta obligación permanecerá vigente incluso después de finalizar la relación contractual.
No se considerará información confidencial aquella que sea de dominio público o que se hubiera conocido por medios legítimos antes de la relación comercial.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se realizará conforme a lo establecido en nuestra Política de Privacidad y de acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD.
Cuando Peakly Studio actúe como encargado del tratamiento de datos del cliente, se formalizará el correspondiente contrato de encargado del tratamiento.
10. Garantías y limitación de responsabilidad
10.1. Garantía de los trabajos
Peakly Studio garantiza que los trabajos entregados:
- Cumplen con las especificaciones acordadas.
- Son originales y no infringen derechos de terceros (salvo materiales proporcionados por el cliente).
Se establece un período de garantía de 30 días desde la entrega para la corrección de errores o defectos atribuibles a Peakly Studio.
10.2. Limitación de responsabilidad
Peakly Studio no será responsable de:
- Daños derivados del uso inadecuado de los entregables.
- Problemas causados por modificaciones realizadas por terceros.
- Pérdida de beneficios, datos o daños indirectos.
- Incumplimientos derivados de fuerza mayor.
En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Peakly Studio estará limitada al importe total facturado por el proyecto en cuestión.
11. Modificaciones y cancelaciones
11.1. Modificaciones del alcance
Cualquier modificación del alcance del proyecto acordado deberá ser aprobada por escrito por ambas partes y podrá suponer una revisión del presupuesto y plazos.
11.2. Cancelación por el cliente
En caso de cancelación del proyecto por parte del cliente:
- Se facturarán todos los trabajos realizados hasta la fecha de cancelación.
- Los importes ya abonados no serán reembolsables.
- Se entregarán los trabajos completados hasta ese momento.
11.3. Cancelación por Peakly Studio
Peakly Studio podrá cancelar un proyecto en caso de:
- Impago reiterado por parte del cliente.
- Incumplimiento grave de las obligaciones del cliente.
- Imposibilidad de continuar por causas de fuerza mayor.
En estos casos, se entregarán los trabajos realizados y se facturarán proporcionalmente.
12. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones cuando éste sea consecuencia de causas de fuerza mayor, entendiendo como tales aquellos acontecimientos imprevisibles o que, siendo previsibles, fueran inevitables.
13. Resolución de conflictos
Las partes acuerdan intentar resolver amistosamente cualquier controversia que pudiera surgir en relación con estos Términos y Condiciones.
En caso de no alcanzar un acuerdo, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid (España), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
14. Legislación aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española, siendo de aplicación:
- El Código Civil.
- La Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI-CE).
- El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
- La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPDGDD).
- Y demás normativa aplicable.
15. Modificaciones
Peakly Studio se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Los contratos en vigor se regirán por los términos aceptados en el momento de su formalización.
16. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones:
- Email: info@peaklystudio.pro
Última actualización: Enero 2026